Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BROTHER SPORTS LTD, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Eine Foto-Vorlage ist für den gesetzlichen Widerruf nicht erforderlich. Wir nennen Ihnen nach Ihrer Mitteilung die Rücksendeadresse.

Folgen des Widerrufs

• Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Hinsendung der günstigsten Standardversandart, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zugegangen ist.
• In der Praxis erfolgt die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.
• Haben Sie eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt, erstatten wir die Mehrkosten nicht.
• Bei kostenlosem Versand sind keine Hinsendekosten angefallen; vom Warenpreis wird kein Versandabzug vorgenommen.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ausschluss / Erlöschen

Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Geöffnete oder benutzte Nikotinprodukte fallen in der Regel darunter.

Qualitätsprobleme – 60 Tage

• Bei qualitätsbezogenen Mängeln können Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt eine Prüfung und Erstattung beantragen.
• Hierfür brauchen wir einen Foto- oder Videobeleg des Mangels (nicht für den gesetzlichen Widerruf ungeöffneter Ware).
• Bei Bestellungen ohne kostenlosen Versand erstatten wir in diesem Fall auch die ursprünglichen Versandkosten.
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder durch Ursachen, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, sind ausgeschlossen.

Kundenverantwortung bei fehlerhaften Angaben oder Rücksendungen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt und vollständig angegeben ist.

Sollte eine Sendung aufgrund von Umständen im Verantwortungsbereich des Kunden nicht zugestellt werden können (z. B. falsche Adresse, Umzug, Annahmeverweigerung oder Nichtabholung), übernehmen wir keine Haftung für den Verlust der Sendung. In solchen Fällen liegt die Klärung sowie eine mögliche Entschädigung beim jeweiligen Versanddienstleister.

Falls das Paket an uns zurückgesendet wird und ein erneuter Versand gewünscht ist, behalten wir uns vor, zusätzliche Versandkosten zu berechnen.

Fragen: [email protected] oder Kontakt.